Cuando tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para consultar el estado del envío en tiempo real.

¿Cómo localizar tu pedido?

1. Busca el correo «Tu pedido está en camino» (revisa también la carpeta de spam).
2. Copia el número de seguimiento que aparece en el correo.
3. Consúltalo en la web del transportista indicado (Correos, GLS, DHL o línea expresa internacional) o en 17TRACK, que agrupa todos los transportistas.

Plazos habituales

• Preparación del pedido: 24–48 horas laborables.
• Entrega en España peninsular: normalmente entre 7 y 12 días laborables desde el envío.
• Baleares, Canarias y resto de la UE: puede requerir algunos días adicionales.

Si han pasado más de 15 días laborables sin movimiento en el seguimiento, escríbenos desde la página de contacto indicando tu número de pedido y lo revisamos de inmediato.